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元認知在社會互動中發揮重要作用

發布時間: 2019-04-07 22:21:00

   在復雜的社會環境中,任何人都避免不了與他人進行互動。人與人在互動中關系的和諧以及合作的成功離不開對自己以及他人思想的理解與掌握,而元認知在這個過程中起著重要作用。


  美國心理學家弗拉維爾(Flavell)于1976年最早提出元認知概念。元認知一般指我們對自己的認知過程進行反思(監測),并利用反思獲得的知識來調節認知過程(控制);后來,元認知也指我們考慮他人的心理狀態(監測),并利用這些信息來預測他人的行為(控制),這時我們稱之為“心智化”或“心理理論”。


  倫敦大學心理學教授弗里斯(Frith)通過“反應時任務”總結出元認知似乎存在隱式和顯式兩種形式。其中,隱式元認知意味著這一過程是自動的和無意識的,它通常能夠使人們在非個人活動中自動采用“我們模式”(we-mode),即以集體為中心,考慮團隊成員,從而加強合作;顯式元認知使我們能夠反思并在團隊中合理地解釋自己與他人的行為,通過分享經驗提高個人對團隊或者世界的認識,從而增強協作與決策能力。因此,兩種形式的元認知都在群體中發揮著重要的作用。


  隱式元認知 通過“我們模式”促進協作


  為了合作的成功,我們要顧及他人的知識、目標和價值觀。正如美國心理學家伍利(Woolley)提到的,當群體成員具有更大的社會敏銳性時,群體的集體智慧就會更高。雖然這并不意味著元認知是合作成功的必要因素,但大量有關合作的研究表明,通過內隱的心智化,我們可以自動地考慮他人的想法和意圖,從而加強合作。心智化能力,簡單理解就是“讀心”能力、“將心比心”能力、“反思”能力,擁有好的心智化能力,我們不僅能清楚地認識自己,也能更好地理解他人。


  塞班茲(Sebanz)等人發現,當一個人與另一個人共同完成一項任務時,他會情不自禁地表達出另一個人正在做的任務的刺激反應需求,即人們會自動地內在表征與其一起工作的人的目標。薩姆森(Samson)等人的研究也表明,當他人的知識與我們自己的知識不同時,我們會自發考慮別人的知識。另外,有關信念的研究結果也表明,當他人信念與自己的信念不同時,我們也會自動考慮他人的信念。正如圖梅勒(Tuomela)提到的,合作伙伴中的每個人都以“我們模式”工作而不是以“自我模式”(I-mode)工作。在這些研究中,雖然自動考慮他人的目標、知識和信念可能會使個人的表現變差,但卻促進了合作的成功,正是“舍小家,為大家”的縮影。


  事實上,許多團隊的解體多是團隊成員間的分歧導致,而隱式元認知在團隊中顯著地改變了任務刺激的價值或顯著性;為了成功地與團隊成員互動,我們會將注意力集中在與整個團隊當前目標最相關的對象和行動上。因此,在團隊其他成員可接受范圍內的目標,即使在我的接受范圍之外,也會有較高的價值,相反,團隊多數人不接受的相關對象,即使我能接受,可能也只會有較低的價值,以便減少分歧的產生。這似乎與思達賽(Stasser)所觀察到的“有偏見的信息匯集”有關,但從一定程度上來說,正是對“我們模式”的自動采用,我們對事物的看法才會發生這種自動調整,團隊成員才會朝著大家認可的方向齊頭并進。


  顯式元認知 通過加強互動促進協作


  弗里斯提到顯式元認知的主要(如果不是唯一的)功能就是加強社會互動,它允許我們通過語言或手勢將我們的想法和思考傳達給他人。通常情況下,團隊的學習效果會受反饋或其他結果信號的影響。在巴赫拉米(Bahrami)的研究中,在給予客觀反饋但不允許討論的學習小組中沒有發現“群體優勢”,但在允許討論、無反饋的小組中卻發現了“群體優勢”。這表明,當人們討論他們的經驗時,并不是特別需要客觀的外部反饋來獲得對世界的準確感知,通過與他人討論來分享感知經驗是提高我們個人感知能力的有效途徑,而這種經驗的共享依賴于顯式元認知。


  顯式元認知與生成行為背后的認知過程的可報告知識有關,然而,我們很少或根本沒有直接的途徑去接觸行為結果的具體認知過程,也就是說顯式元認知很容易出錯。比如,在霍爾(Hall)的實驗中,要求被試根據喜好在兩種果醬之間做出選擇,然后主試重新展示他們選擇的品牌,并要求他們解釋選擇該品牌的原因。在這個過程中,主試使用一定技巧呈現給被試沒被他們選中的品牌,結果發現有一半以上的人沒有注意到這個變化,并為這個實際上沒被選中的品牌做出解釋,也就是說人們似乎更關心如何解釋和證明他們的決策過程。但心理學家奧爾森(Olsen)提到顯式元認知可能是不準確的,但不管是否反映了真實的情況,這種對行為原因的元認知報告都會在群體互動中起到巨大的作用,反思和報告我們的行動和經驗的能力,可以提高的協作水平甚至高于內隱心智化的“我們模式”在團隊協作中的作用,因為它允許我們優化資源共享和信息共享。與此同時,通過與他人的討論,我們也提高了對行為和經歷的原因給出更準確的報告的能力,即元認知水平,從而達到良性循環。

 

作者:浙江師范大學心理學系  徐藝明 尚婷婷 陳英穎

來源:《中國社會科學報》2019年3月26日

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